Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 janvier 2025
Introduction
Nous accordons une grande importance à la confidentialité des données des utilisateurs (ci-après « l’utilisateur » ou « vous ») de notre site web et/ou de notre application mobile (ci-après respectivement le « Site » et l’« Application Mobile ») et nous nous engageons à protéger les informations que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre Site et/ou notre Application Mobile (ci-après collectivement les « Plateformes Numériques »). Nous nous engageons également à protéger et à utiliser vos informations conformément à la législation applicable.
La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations via nos Plateformes Numériques (ci-après les « Services »), lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil.
Avant d’accéder à nos Services ou de les utiliser, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et vous assurer de bien comprendre nos pratiques concernant vos informations. Si vous avez lu et compris la présente Politique de confidentialité, et que vous continuez à vous opposer à nos pratiques, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de nos Plateformes Numériques et de nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation de cette Politique de confidentialité et de toute modification qui y serait apportée.
Dans cette Politique de confidentialité, vous trouverez des réponses aux questions suivantes :
- Les informations que nous collectons
- Comment nous collectons les informations
- Pourquoi nous collectons les informations
- Avec qui nous partageons les informations
- Où les informations sont stockées
- Combien de temps les informations sont-elles conservées
- Comment nous protégeons les informations
- Mineurs
- Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité
Les informations que nous collectons
Vous trouverez ci-dessous les différents types d’informations que nous pouvons collecter.
Informations non identifiées et non identifiables, susceptibles d’être fournies par vous lors de votre inscription ou collectées lorsque vous utilisez nos Services (« Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne nous permettent pas d’identifier la personne dont elles proviennent. Les Informations non personnelles que nous collectons se composent principalement d’informations techniques et d’informations d’utilisation agrégées.
Informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient directement ou qui pourraient, moyennant un effort raisonnable, permettre de vous identifier (« Informations personnelles »). Les informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos Services comprennent, sans s'y limiter, votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP ou toute autre information demandée le cas échéant. Si nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous traiterons l'ensemble comme des informations personnelles tant qu'il restera combiné.
Comment nous recueillons les informations
Voici les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :
Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez nos Services. Lorsque vous consultez nos plateformes numériques ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par quelque moyen de communication que ce soit (par exemple, lorsque vous nous envoyez un courriel contenant un commentaire ou un avis).
Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par l'intermédiaire de services tiers tels que Facebook ou Google.
Pourquoi nous collectons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir et exploiter les Services
Développer, personnaliser et améliorer nos Services
Répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance
Analyser la demande et les tendances d’utilisation
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous ne partageons pas vos informations. Sauf raison valable, nous ne le ferons pas. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services afin d’assurer le fonctionnement de nos Services (par exemple, en stockant des informations sur les services d’hébergement tiers, en fournissant notre assistance technique, etc.).
Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des problèmes de sécurité ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des actions en justice ; (iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public ; (iv) en cas de changement de contrôle de notre société ou de l’une de nos filiales, notamment par fusion, acquisition ou rachat de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs. (v) Collecter, conserver et/ou gérer vos informations par l'intermédiaire de nos prestataires de services tiers autorisés (par exemple, des sociétés de services en ligne), dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales ; ou (vi) coopérer avec des tiers afin d'améliorer votre expérience. Pour éviter toute confusion, nous pouvons transférer et divulguer à des tiers ou utiliser autrement les informations non personnelles à notre entière discrétion.
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